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      濟南設計公司認為領先品牌消除了生活的磨擦

      宏觀摩擦在類別級別。微摩擦在品牌層面。與經濟學一樣,摩擦可以分為宏觀和微觀兩種。宏觀摩擦位于類別級別。這是整個行業中事物的狀態與應有的狀態之間的差距。刪除它可以幫助人們度過一個更好的假期,更好地控制自己的財務狀況或成為更好的音樂家。它可以幫助人們成為自己更好的版本。消除宏觀摩擦會建立與品牌的情感聯系。


      相比之下,微摩擦位于品牌層面。這不是大標題,授權的東西。濟南設計公司品牌銷售和支持產品的方式與應該的方式之間存在差異。這使做出正確的購買決定或從已購買的產品中獲得最大價值變得很困難。消除微摩擦會建立與品牌的合理聯系。


      為了了解宏觀與微觀之間的區別,讓我們來看一下優步,因為它是我們所有人都使用和理解的品牌。宏觀摩擦是,成千上萬的人需要更便捷的短途旅行工具。因此,濟南設計公司他們為人們提供了一種安全,便捷,可靠的出行方式。司機和騎手都只需要使用一個簡單的移動應用程序即可。這就是消除宏觀摩擦的原因。他們提高了整個類別。


      然而,同樣微妙的是體驗的微摩擦方面。只需單擊一下即可提供您的家庭住址或與驅動程序共享您的音樂播放列表。您無需取出錢包就可以付款,也不需要計算小費。我真正引人入勝的是,駕駛員和車手彼此之間都非常友善,因為他們受到五星級評級的監管。


      正是顆粒狀的微摩擦策略使它成為了一種如此吸引人的體驗。Uber的用戶群非常熱情,以至于您看到的關于該品牌的唯一廣告就是招募司機,以跟上消費者的需求。這就是消除宏觀和微觀摩擦的力量。


      讓我們更深入地研究宏觀摩擦


      巴塔哥尼亞通過與該類別具有諷刺意味的方面進行斗爭,將其刪除,這是因為在戶外活動中享受生產的產品實際上會損害戶外活動。以那些出海后幾分鐘內變干的驚人板短褲為例。濟南設計公司大自然母親沒有做那些短褲。當巴塔哥尼亞制造這些產品時,會產生副產品,其中一些對環境有害。


      那么巴塔哥尼亞如何處理這種摩擦呢?不是通過拒絕制造短褲,而是通過做出明智的選擇。它創建了一個名為“足跡編年史”的工具,該工具向客戶顯示其產品的整個供應鏈,以便客戶可以了解巴塔哥尼亞產品如何影響環境以及巴塔哥尼亞正在做哪些改進。這樣一來,濟南設計公司客戶就可以決定是否要購買,而不必大肆宣傳或混淆營銷信息。


      這不僅僅是一個運動。它是平臺的一部分。在濟南設計公司撰寫本文時,他們當前網站首頁的第一面板不是齒輪或服裝。這是一本名為《基層活動家的巴塔哥尼亞工具:環境運動成功的最佳做法》的書。在他們的零售商店中,他們有專門針對類似內容的書架。他們還制作紀錄片,通過他們擁有的所有可能渠道進行宣傳,并在商店中放映。


      他們利用品牌和受眾之間的每個接觸點來提出一個要點:我們需要一個更健康的環境。濟南設計公司巴塔哥尼亞顯然對戶外運動充滿熱情。這是他們文化的核心。但這也是一項好生意,因為消除宏觀摩擦會產生一支福音傳教士隊伍,與付費廣告相比,它可以更有效地推動品牌發展。


      當我去釣魚時,令人震驚的是,巴塔哥尼亞標簽上覆蓋的指南量實在令人震驚。根據定義,這些向導是河上最有影響力的人。而且,您肯定該對人們的影響力來購買指南穿的衣服。濟南設計公司有趣的是,隨著Patagonia取得了巨大的成功,其他品牌也誤解了結果,并試圖做到綠色環保。那不是重點。人們不期望這樣做,也不會對其進行獎勵。他們不會在早上醒來,期望品牌擁抱樹木并拯救海牛??煽诳蓸氛谡缺睒O熊,但沒有人真正認為可口可樂真的在乎。


      相反,這是一個關系故事。品牌以前所未有的方式向受眾說話。濟南設計公司以相對較小但真實的方式豐富人們的生活。巴塔哥尼亞的主要競爭對手The North Face出色地證明了這一點。它在完全相同的類別中競爭,但是它處理的是完全不同的宏觀摩擦源。The North Face意識到,要充分享受戶外活動,需要進行大量的訓練。


      他們有山區田徑運動,這是由專家領導的一系列訓練活動,無論風雨無阻。濟南設計公司開設了一系列演講,使聽眾從世界上一些偉大的冒險家的故事中汲取靈感,并為非營利組織提供資金,以支持下一代戶外探險家。隨著時間的流逝,North Face的某些內容和工具已經發生了變化。我迷上了一系列的North Face培訓視頻,這些視頻精選了世界上攀巖和滑雪等運動領域的最佳運動員。顯然,它們并沒有像該品牌所希望的那樣流行,因此這些視頻并不那么搶眼。但這就是授權平臺而不是競選活動的美。核心哲學永遠存在,而各個激活則不斷變化和優化。


      消除宏觀摩擦的關鍵是,它可以提升整個類別,而不管使用內容的人是否是創造該內容的品牌的顧客。巴塔哥尼亞的環境平臺可幫助任何對地球健康感興趣的人。The North Face的表演平臺可幫助對戶外健身感興趣的任何人。


      當然,似乎沒有專心投資于競爭對手的客戶可以使用的內容,但是重點是從直覺上證明該品牌真正關心其定位和客戶。您可以在任何類別中找到宏觀摩擦。這就是為什么首先開發產品和服務的原因:濟南設計公司解決問題和滿足需求。但是,消費者現在想要的不只是產品。他們想要經驗。沒有隨心所欲的經歷。不只是樂趣或娛樂體驗。他們希望體驗能夠一次向前邁出一小步的生活,從而推動他們的生活向前發展。


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